Quản trị “Nhân Tài Cấp Cao” – Nhân sự tài năng nhưng khó kiểm soát

Việc tìm kiếm và giữ chân các nhân tài cấp cao luôn là một trong những thách thức lớn nhất đối với các tổ chức, đặc biệt là đối với những giám đốc nhân sự. Những nhân sự tài năng này không chỉ có kiến thức chuyên môn sâu rộng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, một trong những vấn đề mà các giám đốc nhân sự thường gặp phải khi làm việc với các nhân tài cấp cao chính là việc kiểm soát và duy trì sự ổn định trong môi trường làm việc.

Vậy, làm thế nào để quản trị hiệu quả những “Nhân Tài Cấp Cao”? Hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây, khám phá các vấn đề mà các giám đốc nhân sự thường gặp phải khi làm việc với nhân sự tài năng và các giải pháp giúp giải quyết những vấn đề này.

1. Nhân Tài Cấp Cao là gì?

Nhân tài cấp cao (Executive Talent) là những cá nhân có khả năng lãnh đạo xuất sắc, có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng quản lý vượt trội. Họ không chỉ có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp mà còn có tầm nhìn chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ. Nhân tài cấp cao có thể là những giám đốc điều hành (CEO), giám đốc tài chính (CFO), giám đốc nhân sự (CHRO), hay những chuyên gia cấp cao trong các lĩnh vực quan trọng như marketing, công nghệ, tài chính,…

Các nhân tài cấp cao thường là những người có khả năng thúc đẩy sự thay đổi và đổi mới trong tổ chức. Họ không chỉ là những người có ảnh hưởng lớn trong các quyết định chiến lược mà còn là hình mẫu cho các nhân viên khác học hỏi. Tuy nhiên, chính vì sở hữu những phẩm chất nổi bật như vậy mà nhân tài cấp cao lại là nhóm nhân sự khó kiểm soát và duy trì trong tổ chức.

2. Tại sao nhân sự tài năng lại khó kiểm soát?

2.1. Sự độc lập cao và tự chủ trong công việc

Nhân sự tài năng thường có tính cách độc lập và tự chủ cao, đặc biệt là những người ở vị trí lãnh đạo. Họ có khả năng ra quyết định nhanh chóng và tin tưởng vào bản thân để đưa ra các quyết định quan trọng mà không cần phải thông qua quá nhiều cấp quản lý. Điều này đôi khi tạo ra sự khó khăn trong việc quản lý, vì những người này ít khi chấp nhận các chỉ thị từ cấp dưới hoặc có thể không tuân theo những quy trình được thiết lập.

Giám đốc nhân sự có thể gặp khó khăn trong việc duy trì sự đồng nhất trong các quy trình làm việc hoặc trong việc giám sát các nhân viên tài năng này khi họ không muốn bị giám sát quá chặt chẽ.

2.2. Mong muốn được thách thức và phát triển

Những nhân sự tài năng cấp cao thường có tham vọng lớn và luôn tìm kiếm cơ hội mới để phát triển bản thân. Họ không thích làm công việc lặp đi lặp lại hay cảm thấy bị kìm hãm trong một vai trò cụ thể. Điều này có thể khiến họ không muốn gắn bó lâu dài với một công ty nếu họ không cảm thấy được thách thức và có cơ hội phát triển.

Giám đốc nhân sự phải luôn tìm cách tạo ra các cơ hội mới, thử thách công việc hoặc đảm bảo rằng họ có thể phát triển trong tổ chức để giữ chân những nhân tài này. Tuy nhiên, việc duy trì động lực cho các nhân tài cấp cao trong tổ chức là một thử thách lớn và không phải lúc nào cũng dễ dàng.

2.3. Mức độ kỳ vọng cao và tự tin thái quá

Nhân tài cấp cao có xu hướng đặt kỳ vọng rất cao vào bản thân và công ty. Họ tin tưởng vào khả năng của mình và luôn muốn đạt được những kết quả xuất sắc. Điều này đôi khi dẫn đến sự mâu thuẫn trong việc giao tiếp và làm việc với các bộ phận khác trong tổ chức, khi mà những người này muốn kiểm soát mọi thứ theo cách của họ.

Mặc dù tính tự tin là một phẩm chất tốt, nhưng nếu không được kiểm soát đúng cách, nó có thể dẫn đến tình trạng xung đột, khiến việc duy trì sự hài hòa trong đội ngũ trở nên khó khăn. Giám đốc nhân sự cần phải có chiến lược để quản lý kỳ vọng và giúp các nhân tài này làm việc hiệu quả với các đồng nghiệp khác.

2.4. Quyền lực và ảnh hưởng lớn trong tổ chức

Các nhân tài cấp cao thường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong tổ chức, từ đó tạo ra một sự phụ thuộc lớn vào họ trong việc đưa ra các quyết định quan trọng. Nếu họ không đồng tình với các chiến lược hoặc mục tiêu mà công ty đang theo đuổi, họ có thể dễ dàng gây ra những xáo trộn lớn. Điều này làm cho việc quản lý trở nên khó khăn, vì giám đốc nhân sự không chỉ phải quản lý công việc mà còn phải duy trì mối quan hệ ổn định với những người có quyền lực lớn trong công ty.

3. Giải pháp cho việc quản trị nhân sự tài năng cấp cao

3.1. Tạo môi trường làm việc linh hoạt và thách thức

Một trong những yếu tố quan trọng để quản lý nhân tài cấp cao là tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, nơi họ có thể tự do phát huy sáng tạo và được thử thách thường xuyên. Việc tạo ra các cơ hội học hỏi mới và đưa ra những nhiệm vụ thú vị giúp giữ chân nhân sự tài năng trong tổ chức.

Giám đốc nhân sự cần thiết lập các chương trình đào tạo, thăng tiến, và khuyến khích sự sáng tạo trong công việc. Điều này sẽ giúp nhân tài cấp cao cảm thấy rằng công ty luôn cam kết đầu tư vào sự phát triển cá nhân và chuyên môn của họ.

3.2. Xây dựng một hệ thống đánh giá và phản hồi rõ ràng

Việc duy trì một hệ thống đánh giá và phản hồi công bằng và rõ ràng là một phần quan trọng trong việc kiểm soát và quản lý nhân tài cấp cao. Giám đốc nhân sự cần đảm bảo rằng các nhân viên tài năng nhận được phản hồi liên tục về hiệu suất công việc của họ, cũng như các mục tiêu phát triển cá nhân.

Việc này không chỉ giúp nhân tài cấp cao hiểu rõ sự kỳ vọng của tổ chức đối với họ mà còn giúp họ cảm thấy được tôn trọng và được đánh giá một cách công bằng. Đồng thời, hệ thống đánh giá cũng giúp giám đốc nhân sự phát hiện sớm những vấn đề có thể phát sinh trong quá trình làm việc và giải quyết chúng một cách kịp thời.

3.3. Thúc đẩy văn hóa giao tiếp cởi mở và minh bạch

Giao tiếp cởi mở và minh bạch là yếu tố quan trọng trong việc quản lý nhân tài cấp cao. Giám đốc nhân sự cần phải tạo ra một môi trường mà các nhân viên tài năng có thể chia sẻ ý tưởng, thảo luận về chiến lược và các vấn đề quan trọng trong tổ chức. Bằng cách này, họ không cảm thấy bị cô lập hoặc bị kiểm soát quá mức.

Một văn hóa giao tiếp mạnh mẽ sẽ giúp giải quyết các mâu thuẫn và cải thiện hiệu quả công việc. Điều này cũng giúp các nhân tài cấp cao cảm thấy rằng họ có thể đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định chiến lược của tổ chức.

3.4. Cung cấp các cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp

Nhân tài cấp cao luôn tìm kiếm những cơ hội để phát triển bản thân. Giám đốc nhân sự cần phải tạo ra những cơ hội thăng tiến rõ ràng và cụ thể cho các nhân tài này trong tổ chức. Các chương trình mentor (cố vấn), đào tạo lãnh đạo, hoặc các dự án đặc biệt có thể là những cơ hội tốt để các nhân viên tài năng tiếp tục phát triển và chứng tỏ khả năng lãnh đạo của mình.

Cung cấp những cơ hội này không chỉ giúp nhân tài cấp cao cảm thấy rằng công ty quan tâm đến sự phát triển của họ mà còn giúp tổ chức giữ chân được những nhân viên có giá trị lâu dài.

Kết luận

Quản trị “Nhân Tài Cấp Cao” là một công việc đầy thách thức, đặc biệt khi những nhân sự tài năng này có xu hướng độc lập và khó kiểm soát. Tuy nhiên, với tư duy chiến lược và những phương pháp quản lý hiệu quả, giám đốc nhân sự có thể tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, thách thức và phát triển, giúp giữ chân các nhân tài và tối ưu hóa giá trị mà họ mang lại cho doanh nghiệp. Việc quản lý tốt nhân tài cấp cao không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định mà còn tạo ra những đột phá trong chiến lược và phát triển dài hạn.