Con người trở thành yếu tố then chốt quyết định sự sống còn và phát triển của doanh nghiệp. Không còn là những tài sản chi phí đơn thuần, nguồn nhân lực ngày nay được nhìn nhận như một giá trị chiến lược – nơi tiềm năng, năng lực và giá trị cá nhân hòa quyện vào sự phát triển chung của tổ chức.
Đó chính là nền tảng của triết lý quản trị giá trị nhân sự dựa trên giá trị – một xu hướng nhân sự hiện đại mà giám đốc nhân sự đóng vai trò chủ đạo trong việc xây dựng và duy trì.
1. Giá trị nhân sự là gì?
Giá trị nhân sự không đơn thuần là hiệu quả làm việc của từng cá nhân. Đó là sự kết hợp giữa năng lực chuyên môn, thái độ, sự gắn kết, sáng tạo, và khả năng thích ứng với văn hóa tổ chức. Một nhân viên không chỉ “làm việc tốt” mà còn phải “phù hợp với giá trị tổ chức” – đây chính là gốc rễ tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
Thành phần của giá trị nhân sự:
-
Giá trị cá nhân: Tư duy, đạo đức, trách nhiệm, tính chính trực.
-
Năng lực chuyên môn: Kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ chuyên sâu.
-
Sự phù hợp văn hóa: Mức độ hòa hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị doanh nghiệp.
-
Tính gắn bó và cam kết dài hạn: Nhân sự chủ động đồng hành cùng tổ chức.
Khi doanh nghiệp nhận thức rõ được giá trị này, họ không chỉ tuyển dụng người “đủ giỏi”, mà còn là người “đủ đúng”.
2. Tại sao cần quản trị giá trị nhân sự dựa trên giá trị?
Trong quá khứ, quản trị nhân sự chủ yếu dựa vào KPI, hiệu suất và mức độ hoàn thành công việc. Tuy nhiên, điều này dẫn đến các quyết định sai lệch khi đánh giá nhân viên đơn thuần bằng con số. Ngày nay, để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần nhìn nhận nhân sự như một phần của hệ giá trị, chứ không chỉ là người lao động.
Lợi ích của quản trị giá trị nhân sự:
-
Xây dựng đội ngũ bền vững, ít biến động.
-
Tạo văn hóa tổ chức mạnh mẽ và rõ ràng.
-
Thu hút nhân tài có cùng giá trị, tạo hiệu ứng lan tỏa.
-
Gia tăng năng suất dài hạn thông qua sự tự nguyện, chủ động từ người lao động.
3. Vai trò của Giám đốc nhân sự trong quản trị giá trị nhân sự
Giám đốc nhân sự (CHRO) là người chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc thiết kế, triển khai và quản lý toàn bộ chiến lược nhân sự của doanh nghiệp. Trong mô hình quản trị mới, CHRO không còn là người xử lý “hành chính nội bộ” mà trở thành người kiến tạo giá trị con người cho tổ chức.
Các vai trò then chốt của giám đốc nhân sự:
a. Định hình hệ giá trị tổ chức
Giám đốc nhân sự cần cùng ban lãnh đạo xây dựng hệ giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó định hướng toàn bộ hành vi, cách làm việc và tư duy phát triển của đội ngũ.
b. Tuyển dụng theo giá trị
Không chỉ tuyển người có năng lực, CHRO cần đảm bảo ứng viên phù hợp với giá trị và văn hóa của tổ chức để đảm bảo tính gắn bó lâu dài.
c. Đánh giá và phát triển theo giá trị
Tái định nghĩa khái niệm “hiệu suất cao” bằng việc kết hợp giữa năng lực và mức độ thể hiện giá trị cá nhân trong môi trường làm việc.
d. Xây dựng hệ thống đãi ngộ theo đóng góp giá trị
Không chỉ dựa trên kết quả công việc, giám đốc nhân sự cần thiết kế chính sách lương thưởng ghi nhận sự gắn bó, trung thành và vai trò lan tỏa tích cực trong tổ chức.
e. Duy trì văn hóa tổ chức gắn với giá trị con người
CHRO là người gìn giữ văn hóa, đảm bảo sự liêm chính, công bằng và gắn kết giữa con người và mục tiêu doanh nghiệp.
4. Các bước triển khai quản trị giá trị nhân sự trong doanh nghiệp
Để đưa khái niệm “giá trị nhân sự” từ lý thuyết vào thực tế, giám đốc nhân sự cần thực hiện một cách bài bản và đồng bộ, kết hợp giữa tư duy chiến lược và sự linh hoạt trong quản trị con người.
Bước 1: Xác định và công bố hệ giá trị doanh nghiệp
-
Xây dựng bộ giá trị cốt lõi gồm các nguyên tắc ứng xử, tiêu chuẩn hành vi mà doanh nghiệp theo đuổi.
-
Truyền thông nội bộ mạnh mẽ để toàn bộ nhân sự hiểu và sống cùng giá trị.
Bước 2: Tuyển dụng dựa trên giá trị
-
Áp dụng phỏng vấn hành vi để đánh giá ứng viên có phù hợp giá trị hay không.
-
Đào tạo đội ngũ tuyển dụng nhận diện được “người phù hợp về giá trị”.
Bước 3: Thiết lập bộ tiêu chí đánh giá toàn diện
-
Kết hợp giữa KPI hiệu suất và KVI (Key Value Indicators) – chỉ số thể hiện giá trị văn hóa.
-
Đánh giá định kỳ, 360 độ để đảm bảo khách quan.
Bước 4: Phát triển và giữ chân nhân sự phù hợp
-
Tạo cơ hội thăng tiến cho những người lan tỏa giá trị tích cực.
-
Xây dựng chương trình huấn luyện lãnh đạo dựa trên nền tảng đạo đức và văn hóa.
Bước 5: Đo lường hiệu quả và cải tiến liên tục
-
Theo dõi các chỉ số gắn kết (employee engagement), mức độ phù hợp văn hóa (cultural fit), vòng đời nhân sự (employee life cycle).
-
Cập nhật hệ thống quản trị theo thực tế phát triển doanh nghiệp.
5. Một số thách thức khi áp dụng quản trị giá trị nhân sự
Bất kỳ mô hình nào cũng đi kèm thử thách. Với mô hình quản trị nhân sự dựa trên giá trị, giám đốc nhân sự có thể gặp các trở ngại như:
-
Khó đo lường giá trị định tính như sự trung thực, tinh thần hợp tác,…
-
Thiếu đồng thuận từ ban lãnh đạo, nếu không nhìn thấy giá trị lâu dài.
-
Tổ chức còn đặt nặng thành tích hơn văn hóa, dẫn đến xung đột khi đánh giá.
Tuy nhiên, những thử thách này đều có thể vượt qua nếu CHRO có chiến lược rõ ràng và cam kết từ ban điều hành.
6. Xu hướng quản trị nhân sự tương lai: Lấy con người làm trung tâm
Trong nền kinh tế tri thức và thời đại công nghệ, tài sản lớn nhất của một tổ chức không còn là nhà xưởng hay máy móc, mà chính là con người. Những doanh nghiệp phát triển bền vững đều có nền tảng nhân sự mạnh mẽ, gắn bó và chia sẻ giá trị với tổ chức.
Các xu hướng nổi bật:
-
Human-centric HR: Đặt nhân viên làm trung tâm trong mọi chiến lược nhân sự.
-
Quản trị theo mục đích (Purpose-driven HR): Gắn kết giá trị cá nhân với mục tiêu lớn lao của doanh nghiệp.
-
Trải nghiệm nhân sự (Employee Experience): Cải thiện hành trình làm việc của nhân viên từ lúc ứng tuyển đến khi nghỉ việc.
-
Công nghệ hóa quản trị nhân sự, nhưng vẫn giữ yếu tố con người và cảm xúc trong trung tâm.
Kết luận
Giá trị nhân sự là nền tảng vững chắc cho mọi doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững. Quản trị nguồn nhân lực không còn là bài toán về hiệu suất đơn thuần, mà là hành trình kiến tạo, duy trì và phát triển giá trị con người phù hợp với văn hóa tổ chức. Trong hành trình đó, giám đốc nhân sự là người giữ lửa – kết nối con người với doanh nghiệp bằng trái tim, tầm nhìn và sự cam kết với tương lai.
VITALITY CONSULTING PRACTICES GROUP
🏨 Địa chỉ: Tòa nhà Thiên Phước lầu 6, 244 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM.
☎️ Hotline: 0907 190 426 – 0904 311 606
📮 Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100091570474264
