NỘI DUNG KHÓA HỌC
Tuần 1: Nhập môn Growth Marketing
- Khái niệm Growth Marketing:
o Growth Marketing khác biệt như thế nào với Marketing truyền thống.
o Các thành phần cốt lõi: Dữ liệu, thử nghiệm, và tối ưu hóa.
o Growth Marketing trong bối cảnh Việt Nam.
o Vai trò của các giám đốc và chuyên gia marketing trong phát triển chiến lược
tăng trưởng.
- Xu hướng và thách thức năm 2024:
o Sự phát triển của AI trong Marketing.
o Tầm quan trọng của dữ liệu bên thứ nhất (First-Party Data) trong thời đại không
cookie.
Tuần 2: Customer Journey & Product-Market Fit
- Phân tích hành trình khách hàng (Customer Journey):
o Các giai đoạn từ nhận thức đến trung thành.
o Xác định giai đoạn và tối ưu hóa trải nghiệm tại từng điểm chạm (Touchpoint)
o Làm thế nào để đảm bảo sản phẩm phù hợp với thị trường.
o Case studies: Thành công và thất bại.
o Định nghĩa và cách kiểm chứng thị trường.
o Tư duy “Jobs to Be Done” (JTBD) trong phát triển sản phẩm.
Tuần 3: Dữ liệu trong Growth Marketing
- Thiết lập tư duy dựa trên dữ liệu:
o Các loại dữ liệu cần theo dõi: Định lượng và định tính.
o Xây dựng Data-Driven Marketing.
o KPIs quan trọng cho tăng trưởng.
o Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, v.v.
o Hướng dẫn thực hành đọc và hiểu dữ liệu.
o Chủ đề nóng: Quy định về dữ liệu tại Việt Nam và quốc tế (GDPR, Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
Tuần 4: Xây dựng chiến lược Growth Hacking
o Tư duy và cách tiếp cận thử nghiệm.
o Xây dựng và đo lường các giả thuyết.
o Viral loops, Referral programs, A/B Testing.
o Vòng lặp tăng trưởng (Growth Loops).
- Bài tập thực hành: Thiết kế và chạy thử một chiến lược Growth Hacking.
- Case studies: TikTok và các nền tảng khác.
Tuần 5: Kênh tiếp thị & Tối ưu hóa
- Phân tích kênh và tối ưu hóa o Các kênh Paid, Owned, và Earned Media.
o Ưu và nhược điểm của từng kênh tại Việt Nam.
o SEO, PPC, Email Marketing, Social Media.
o Phân bổ ngân sách hiệu quả.
o Tối ưu hóa quảng cáo và ngân sách trong bối cảnh biến động.
o Social Commerce: Mua sắm trực tiếp trên mạng xã hội.
o Tầm quan trọng của Influencer Marketing và KOC (Key Opinion Consumer).
Tuần 6: Automation & Công nghệ trong Growth Marketing
– Marketing Automation (HubSpot, Marketo).
– Chatbots, AI, và các công cụ hỗ trợ khác.
- Xây dựng hệ thống tự động hóa:
o Quy trình theo dõi và tối ưu hóa tự động.
o Ứng dụng HubSpot, Marketo, và ActiveCampaign.
o Email marketing nâng cao và kịch bản tự động hóa.
- AI và ML trong Growth Marketing:
o ChatGPT và các công cụ AI sáng tạo nội dung.
o Dự đoán hành vi khách hàng bằng Machine Learning.
Tuần 7: Workshop – Xây dựng Chiến lược Growth Marketing
- Đo lường hiệu quả và xây dựng kế hoạch tăng trưởng bền vững
o Đo lường và tối ưu:
o Framework đo lường hiệu quả: Pirate Metrics (AARRR).
o Xây dựng hệ thống báo cáo và phân tích.
- Kế hoạch tăng trưởng dài hạn:
o Kết hợp tư duy ngắn hạn và dài hạn.
o Lồng ghép văn hóa Growth vào doanh nghiệp.
o Lập kế hoạch chiến lược tăng trưởng cho doanh nghiệp của từng học viên.
o Phân tích SWOT và thiết lập KPIs.
o Đánh giá và cải tiến chiến lược của học viên.
Tuần 8: Workshop thực hành và trình bày chiến lược
- Trình bày chiến lược: Workshop thực hành:
o Xây dựng chiến lược Growth Marketing cho doanh nghiệp thực tế của học viên.
o Mỗi nhóm/học viên trình bày kế hoạch Trình bày kế hoạch tăng trưởng.
o Thảo luận và phản biện từ giảng viên và đồng nghiệp.
– Tích hợp Growth Marketing vào văn hóa doanh nghiệp.
– Lộ trình dài hạn cho tăng trưởng bền vững.
Các chủ đề nóng được đề xuất tích hợp
- First-Party Data và Marketing không cookie: Cách các doanh nghiệp cần thích nghi với
môi trường kỹ thuật số mới.
- Generative AI trong sáng tạo nội dung: Tận dụng AI để tăng tốc độ và hiệu quả trong phát
triển nội dung.
- Social Commerce và Live Commerce: Tiềm năng bùng nổ tại Việt Nam.
- Sustainability Marketing (Tiếp thị bền vững): Tích hợp chiến lược tăng trưởng với trách
nhiệm xã hội.
- Web3 và Blockchain trong Marketing: Loyalty Programs dựa trên NFT và token hóa
