Trong quản lý doanh nghiệp, chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một mô hình quan trọng và hữu ích trong việc cải thiện quy trình và tăng cường hiệu suất công việc. PDCA được áp dụng và thành công trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, dịch vụ và quản lý chất lượng. Với nguồn gốc và lịch sử từ những năm đầu thế kỷ XX, mô hình PDCA đã chứng tỏ sự hiệu quả và tiềm năng của nó trong việc nâng cao hoạt động của doanh nghiệp. Trong bài viết này, VCP Group sẽ tìm hiểu về khái niệm và 4 giai đoạn chính của mô hình PDCA.
Mô hình PDCA là gì? Nguồn gốc của chu trình PDCA
PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một mô hình quản lý định kỳ được phát triển bởi nhà kinh doanh người Mỹ Walter A. Shewhart. Mô hình này đã xuất hiện vào những năm 1920 và đã trở thành một trong những phương pháp quản lý phổ biến trong các tổ chức hiện đại.
